Étapes à suivre
- Téléchargez l’application IQRA.
- Connectez-vous en utilisant vos identifiants existants.
- Accédez à votre profil utilisateur.
- Faites défiler et cliquez sur « supprimer le compte ».
- Suivez les instructions affichées à l’écran pour confirmer la suppression.
Conseils :
- Assurez-vous d’avoir accès à l’email ou au numéro de téléphone associé au compte.
- Si la double authentification est activée, ayez votre méthode de vérification à portée de main.
Conséquences de la suppression
- La suppression est définitive et irréversible.
- Perte d’accès à vos parcours, statistiques, certifications et contenus associés.
- Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (facturation, prévention de fraude).
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème lors de la suppression, contactez-nous :
Je ne vois pas l’option « supprimer le compte »
Mettez l’application à jour puis vérifiez dans Profil > Paramètres. Si l’option n’apparaît pas, contactez-nous via WhatsApp.
Puis-je récupérer mon compte après suppression ?
Non. La suppression est définitive. Vous pouvez toutefois créer un nouveau compte ultérieurement.
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Dernière mise à jour : 18/10/2025